Understanding the challenge

Web経由での新規顧客獲得ルートを確立することが急務でした。サービスへの理解を深めるだけでなく、訪問看護という専門性の高い分野において、初見のユーザーから短時間で「ここなら安心」という信頼を勝ち取り、確実に問い合わせへ繋げる必要がありました。

Concept

情報設計から導線設計まで一貫した「シームレスUX」を設計。訪問看護に馴染みのないユーザーでも迷わずサービスを理解できるよう、セクション間のつながりを意識したフロー構成と、必要なタイミングで自然にCVへ進めるUI設計を採用しました。